Prozessdienstleistungen Marktkommunikation
Die Einführung der MaKo 2020 bringt eine nicht zu unterschätzende Vielzahl an neuen Prozessen, Datenformaten und Aufgaben.
Der Lieferantenwechsel basiert auf die umzusetzenden BNetzA-Richtlinien vorgegebenen, automatisierten Wechselprozessen. Wir übernehmen die Erfüllung Ihrer Pflichten nach GPKE und Geli Gas. Dabei decken wir eine breite Palette der energie-wirtschaftlichen Prozesse ab und richten unsere Prozesse kontinuierlich auf die sich ändernden Marktprozessen aus.
Leistungsspektrum:
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Bearbeitung von Clearingfällen
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Unterstützung sowie Tests bei den halbjährlichen EDIFACT-Formatanpassungen
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Durchführung der Lieferantenwechselprozesse und Stammdatenpflege für Strom und Gas
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Abwicklung der dementsprechenden Marktkommunikation (EDIFACT)
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Kontrolle und Sicherstellung des elektronischen Datenaustausches
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Rückstandsbearbeitung
Projektreferenz
Spitzenausgleich im Lieferantenwechsel
Bei einem Lieferanten wurden 14.300 Lieferantenwechsel unter Berücksichtigung der GPKE-Richtlinie in einem Zeitraum von 5 Monaten mit durchschnittlich 3 Mitarbeiterkapazitäten bearbeitet. Mit 87% der Fälle wurde die Mehrzahl durch smartmove fallabschließend bearbeitet. Die Rückstände konnten komplett aufgearbeitet werden, so dass wieder ein sehr gutes Servicelevel erreicht wurde.
